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file Garantie

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16 Apr 2016 11:32 #1 von Thor
Garantie wurde erstellt von Thor
Hoffe unsere Frage ist hier richtig positioniert. Wir fahren einen Pössl Vario 499. Basisfahrzeug ist ein Citroen Jumper, der Aufbau Pössl. Das Basisfahrzeug wurde 2013 zugelassen, der Ausbau war fertiggestellt 10/14. Erstzulassung 10/14. Nun hat bei uns der Motor, welcher die Seitentür einzieht, seinen Geist aufgegeben. Ein dreimaliger Versuch telefonisch Informationen von einem Pössl- Händler aus unserer Nähe zu erhalten verlief negativ. Erste Frage war immer..... ist das Fahrzeug bei uns gekauft worden.Und dann weiter sie erhalten einen Rückruf. Vielleicht kommt 2018 einer :( Daran muss Pössl noch arbeiten. Nun meine Frage. Bestehen Garantieansprüche? Wenn ich die Erstzulassung Jumper sehe eher nein (2 Jahresfrist überschritten) Hingegen Erstzulassung des kompletten Fahrzeuges 10/14, somit wäre noch Garantie gegeben. WER KANN HELFEN?
Man sollte sich die Ruhe eines Stuhles anlegen, der muss auch mit jedem Arsch zurecht kommen.

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16 Apr 2016 11:37 - 16 Apr 2016 11:39 #2 von Vario499
Vario499 antwortete auf Garantie
Garantie zählt ab dem Kauf beim Händler. Wird normalerweise vom Händler bei den du gekauft hast bei Citroen bestätigt.
Ich würde dort nachfragen wegen des Motors. Ansonsten bei Pössl direkt nachfragen
Das Fahrzeug wurde nicht in 2013 zugelassen, sondern von Citroen an Pössl zum Ausbau übergeben/verkauft.
Gruß Michael
ex. Nugget HD 2006/125 PS, dann Vario499 2013/150 PS
nun Citroen Summit 640, 120kW, 05/18
Letzte Änderung: 16 Apr 2016 11:39 von Vario499.

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16 Apr 2016 11:47 #3 von Grisu1965
Grisu1965 antwortete auf Garantie
Das ist so nicht ganz Richtig. Der Garantiezeitraum beginnt ab dem Tag der Zulassung. Das muss der Händler so bei Pössl nachweisen mit einer Kopie vom Fahrzeugschein.
Der Händler meldet das Fahrzeug dann bei Pössl zur Garantie an. Beim Basisfahrzeug ist es so das man sich eine Werkstatt sucht und da das Garantiedatum anpassen lässt da die Garantie bereits läuft ab Auslieferung an Pössl.
Auch hier gilt aber die Garantie beginnt mit dem Tag der Erstzulassung.
Der Citroen oder Fiat Händler passt das Datum dann im System manuell an.
Gruß Jürgen

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16 Apr 2016 20:37 #4 von juh
juh antwortete auf Garantie
Hallo,
Du hast Probleme mit dem Softlock "der Motor, welcher die Seitentür einzieht, seinen Geist aufgegeben"
bist Du sicher, daß der defekt ist? Schau mal hier:
poesslforum.de/forum/elektrik/173-softlo...unktionsstoerung#876
Weiterhin hast Du bei Deinem Händler 2 Jahre Garantie ab Kauf. Dort reklamieren.
(Beweislastumkehr lassen wir mal außen vor, ein ordentlicher Händler wird innerhalb von 2 Jahren auch Mängel beseitigen).
Jürgen
Grüße aus der Südpfalz .... Jürgen

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18 Apr 2016 11:06 #5 von Thor
Thor antwortete auf Garantie
Moin Juh,
genau daran lag es. Hab heute noch mit einem anderen Händler telefoniert und der gab mi r den gleichen Tip. UND alles funktioniert wieder reibungslos. Dank euch Allen, die mir so schnell mit Rat und Empfehlungen geholfen haben.
Man sollte sich die Ruhe eines Stuhles anlegen, der muss auch mit jedem Arsch zurecht kommen.

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18 Apr 2016 17:04 #6 von juh
juh antwortete auf Garantie
Hallo,
schön daß wir helfen konnten. Stell doch mal ein paar Bilder von Deinem Fahrzeug ein. Und hast Du gesehen, daß wir im Juni unser erstes Treffen haben?
poesslforum.de/forum/forumstreffen/752-1...vom-17-06-19-06-2016

Jürgen
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