Rückruf für Ducatos mit Euro 6

Hatte das Update auch machen lassen.
Hängt mit dem Abgasregelverhalten zusammen...das soll eben nicht nur auf dem Prüfstand funktionieren...

War gestern in der Werkstatt. Dort wurde AGR Rohr getauscht und Update gemacht. Habe keine Veränderung im Fahrverhalten festgestellt.

Scheint alles OK soweit.

LG

69

Na ja, was soll es da auch für eine Veränderung am Fahrverhalten geben. Das Austauschrohr ist identisch - nur, dass es jetzt eine Befestigungsschelle mehr hat.

VG Martin

Unser Ducato (Roadcruiser) wurde im Juli 2017 ausgeliefert,
wie erfährt man den Produktionszeitraum?
Ich habe bis heute keine Benachrichtigung erhalten.
Gruß
Albatros

Bei dringenden Rückrufaktionen werden alle betroffenen automatisch benachrichtigt. Also keine Bange. Wen`s betrifft der erfährt es auch. Oder es wird automatisch beim nächsten Service mit erledigt.

Heute kam Post per Einschreiben mit Rückschein.
Habe sofort Termin gemacht für nächste Woche . Die fragten direkt am Telefon nach der Laufleistung unseres Ducato,
Ca 7000 Km, und sagten das wahrscheinlich das Rohr schon gebrochen ist.
Ich lass mich mal überraschen.
Gruß Frank

Ich hab einfach mal bei Fiat nachgefragt und bei myFiatprofessional wurde es auch angezeigt, Post hab ich nicht bekommen.

Hallo,
Ende Oktober 2017 erhielt ich ein Schreiben von Fiat (Rückrufaktion Abgasrohr). Ich habe mich umgehend mit meinem Premium Händler zwecks Termin in Verbindung gesetzt .
Der Händler wollte eine Kopie des Fz.-Scheins um die Ersatzteile bestellen zu können.
Vorsorglich wies ich darauf hin, dass ich am 13.12.17 mit dem Womo in den Urlaub nach Spanien fahren will.
Ich erhielt einen Termin für den 08.12.2017. Im Schreiben von Fiat war ein Aufwand von ca. 1 Stunde angegeben. Der Händler wollte sich mehr nehmen und plante einen ganzen Tag ein. Das Fahrzeug sollte ich morgens um 08:00 Uhr hinstellen und am späten Nachmittag abholen.
Durch Terminschwierigkeiten habe ich das Fahrzeug am Vorabend beim Händler abgestellt und wollte es am Samstag, 09.12. abholen.

1. Schock - das Fahrzeug ist nicht fertig wurde mir mitgeteilt. Fahrzeug war nicht freigegeben und stand noch in der Werkstatt. Auf Grund meiner Unmut, dass ich nicht rechtzeitig informiert wurde, erhielt ich einen kleinen PKW als Ersatzfahrzeug.

2. Schock - am darauffolgenden Montag erhielt ich die Nachricht, dass noch zusätzliche Ersatzteile von Nöten sind und erst bestellt werden müssten.

3. Schock - Dienstag erhielt ich einen Anruf vom Händler, dass noch weitere Ersatzteile nötig sind, die jetzt erst bestellt werden können. Fiat will erst eine genaue
Dokumentation der Austauschteile haben, bevor sie die Teile versenden. Voraussichtliche Bearbeitungszeit - 5 Tage !!!!
* Man würde sich nunmehr um ein Ersatzwohnmobil bemühen, da ich am Freitag mit meinem Wohnmobil nach Spanien fahren will.

Ich warte mal ab, was morgen passiert.

Urlaub geplatzt!

Fiat ist nicht in der Lage, die benötigten Ersatzteile zu liefern.
Die Aussage meiner Werkstatt, dass Fiat mir in diesem Fall einen Ersatzcamper besorgen würde stimmt definitiv nicht.
Nach Rücksprache mit dem Pannendienst besteht überhaupt keine Möglichkeit einen Ersatzcamper zu bekommen. Man hat Anspruch auf maximal 5 Tage Ersatzfahrzeug (PKW). Sollte die Reparatur länger dauern, muss die Werkstatt jede Verlängerung neu beantragen.

In der Fiat-Werkstatt stehen zur Zeit noch 3 weitere Wohnmobile mit dem gleichen Problem.
Die Abarbeitung dieser Rückrufaktion empfinde ich als katastrophal.
Mal sehen wie lange sich diese Aktion bei mir hinzieht.