Aufwandsentschädigung bei Mängelbeseitigung

Zu dem Thema habe ich das hier gefunden: www.deutsche-anwaltshotline.de/rechtsber...ung-erstatten-lassen
Ist schon etwas älter, aber müsste noch aktuell sein.

Betreffend der Nachträglich von ihm eingebauten Komponenten hat mir der Händler von sich aus einen Nachlass von 150 € gewährt, weil ich zur Mängelbeseitigung fünf mal zu ihm kommen musste, Bei einer Strecke von ca. 100 km hin und zurück passt das auch mit den 0,30 € pro km, die i.d.R. angesetzt werden.

Als ich danach Probleme mit der Starterbatterie bekommen habe, wurde von ihm zweimal das Fahrzeug abgeholt und wieder zurück gebracht. Das war dann schon außerhalb der Saison und so hat es mich nicht gestört, dass der Wagen über drei Wochen dort gestanden hat. Leider hat er den Fehler (irgend ein stiller Verbraucher) aber trotzdem nicht finden können, weshalb das ganze Anfang Januar von einem Boschdienst mit WoMo-Erfahrung gecheckt werden wird. Den Händler habe ich davon informiert und wird sogar die Kosten übernehmen.

Auch wenn bei diesem Händler aus Wiesbaden mit den Einbauten nicht alles so geklappt hat, wie ich mir vorgestellt habe, muss ich doch sagen, dass er wirklich sehr fair in der Abwicklung des Ganzen gewesen ist. Hut ab, das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit!

Zur Erläuterung meiner ursprünglichen Frage möchte ich noch folgendes ergänzen:
- Die angezeigten Mängel sind vom Händler anerkannt
- Der Händler ist eine Vermietungsfirma mit Verkauf von Neufahrzeugen u.a. Pössel, Globecar, Clever in Hönow
- Der Händler verweist auf eine unterschiedliche Kostenübernahme der Hersteller bei der Aufwandsentschädigung.
Pössel übernimmt die Kosten für ein Leihfahrzeug, Clever nicht nach Aussage des Händlers ( Billigfahrzeug ?).
Es ist für mich auch klar, dass die Verbrauchskosten eines Leihfahrzeuges von mir getragen werden müssen.
Ich möchte mit meiner Frage konkret das Kulanzverhalten der Fa. Clever wissen.

Peter

...ich verstehe das Ganze jetzt vielleicht nicht richtig, aber zumindest wir, haben gar keinen Vertrag mit der Firma Clever?!?

Unser Vertragspartner ist der Händler, was der wiederum mit Clever, Pössl, Truma, Thetford oder sonstwem abgemacht hat, oder wie kulant diese Firmen sind, interessiert mich erst, wenn es die Gewährleistung oder die eventuelle Garantie, die mein Händler gegenüber mir hat, übertrifft.

Rest ist doch das Problem des Händlers, oder ?!?

Hallo Gerstenmaier,

alles richtig. Mit dem Leihfahrzeug würde der Händler aber sich leichter tun, wenn Clever die Kosten übernimmt. Ein Leihfahrzeug zu stellen scheint er nicht verpflichtet zu sein.

Etwas klarer sieht es wohl bei den Transportkosten der Fahrzeugs zur Nachbesserung aus - sagt auch mein Jurastudent hier im Haus. Liest man aber die Rechtssprechung dazu sieht man, dass es da auch Fallstricke gibt, wenn man das durchsetzen will.

Vielleicht wäre ja ggü. dem Händler ein Hinweis auf Par. 439 (2) BGB mit dem Lösungvorschlag einen Mietwagen den er soundso auf dem Hof hat zu stellen sinnvoll.
So spart der Kunde sich 2x zu zweit zum Händler zu fahren und der Händler hat kein cash out. Wenn der Kunde den Wagen dann noch ordentlich, mit wenig km mehr und voll getankt zurückbringt sollten beide zufrieden sein.

Viele Grüße,
Mat

Hallo zusammen,

also wie es schon einige hier gesagt haben: im Fall einer Sachmängelhaftung greift der §439 Abs.2 des BGB.
Es sind dem Kunden ALLE Kosten zu erstatten, die ihm entstehen. Also nicht nur die reinen Transportkosten, sondern gemäß BGH auch ggfl. Übernachtungskosten.
Außerdem kann der Kunde einen Vorschuss vom Händler verlangen (§ 475 Abs 6 BGB) - damit auch finanzschwache Käufer nicht von der Durchsetzung ihrer Rechte nicht absehen müssen.

So ist die Rechtslage.

Ist halt Geschmacksache, ob man alles (wenn nicht unbedingt notwendig) gerichtlich erstreiten will. Ob der Händler Dir einen Leihwagen zu Verfügung stellt, oder Dir die Heimfahrt (und das Spiel zurück bei Abholung) zahlt bleibt wohl ihm überlassen - denke (das weiß ich nicht!) Dir steht nur die günstiste Variante zu.

Grüße aus Freising

Vielleicht einfach zurück auf den Teppich.
Nicht jeder ist gleich der Nabel der Welt, nur weil der Kauf eines Autos für Ihn die Welt bedeutet.
Nachbesserungen von Mängeln ist OK - aber deutsche Vollkasko-Mentalität nein danke!
Manche glauben sie bekommen wegen Mängelbeseitigung noch Tage im Grand Hotel gratis dazu.

georg350 schrieb: Zur Erläuterung meiner ursprünglichen Frage möchte ich noch folgendes ergänzen:
- Die angezeigten Mängel sind vom Händler anerkannt
- Der Händler ist eine Vermietungsfirma mit Verkauf von Neufahrzeugen u.a. Pössel, Globecar, Clever in Hönow

Der Hersteller von dem wir reden heisst Pössl.

Beim Hersteller Pössl kann man aber direkt gar nichts kaufen. Der will mit dem Endkunden nichts zu tun haben. Deshalb reden wir vom Händler!

Oder meinst du, lieber 321Peter, nur den Schreibfehler?