Lieferzeit

Wir haben unseren 2WIN plus Anfang Oktober 2017 bestellt. Der Händler avisierte eine Lieferzeit von Mai 2018. Nachdem der erste Monat des Wartens vergangen ist und wir immer noch keine Auftragsbestätigung von Pössl haben möchte ich einen kleinen Zwischenstand melden: Ein Pössl-Händler auf der Caravan Bremen Anfang November meinte, man müsse mit einem Jahr Wartezeit rechnen. Daraufhin habe ich bei Pössl angerufen, um mir das bestätigen zu lassen. Ja, der 2WIN sei der große Renner. Die Nachfrage sei so groß, dass Citroen mit der Lieferung von Fahrzeugen und Pössl mit dem Ausbau nicht nachkomme. Die Wartezeit sei abhängig vom Modell und beim 2WIN beträgt die Lieferzeit mindestens ein Jahr!!!

Am 14.11.2017 haben wir die Auftragsbestätigung des Händlers für Ende April/Mai 2018 erhalten. Das Fahrzeug wird aus einem vorbestellten Bestand des Händlers disponiert. Das ergibt eine Lieferzeit von ca. 7 Monaten.

Gruß, Jörg

Unser Liefertermin für eine Clever Roomer 600 ist ohne den Zusatz "unverbindlich" für November 2017, irgendwie kann ich aber nicht einschätzen ob wir unseren Kasten nach 9 Monaten wirklich endlich bekommen!

Wir warten auch noch.... auf unseren Celebration mit Schlafdach. So wie es aussieht liegt es wohl an dem Schlafdach... Der Schlafdachhersteller kommt wohl mit den Bestellungen nicht nach... Liefertermin war mal Mitte Oktober... Aussage Händler nicht vor Dezember... Das ist eine ganz schöne Geduldsprobe vor allem da wir unser Auto so gut wie verkauft haben und dann kein Auto mehr haben.... Wer weiß vielleicht steht unser Clever ja dann unterm Weihnachtsbaum...

Ich wünsche uns allen viiiiiel Geduld .... Naja so hält die Vorfreude noch was an in der Hoffnung das die Freude am Besitz dann noch größer ist.

Status,

Hallo, Ich frage mich ob es nicht eine Möglichkeit gibt den status des Fahrzeuges bei Pössl abzufragen.
Irgendwie sehe ich im Moment keine andere Möglichkeit als beim Händler anzurufen. Wir haben den Summit
bestellt und auf dem KV steht Januar. Wäre es nicht toll eine Nummer im Internet einzugebung und Du siehst was mit dem Auto im Moment passiert? ähnlich einer Paketerfolgung...

Soviel Transparenz wäre wünschenswert. Fahre seit Jahr und Tag nur VW und Citroen, aber soweit mir bekannt ist, gibt es ein derartiges Transparenzmodul bei keinem Anbieter!
Der Hersteller eröffnet sich mit möglichen Verzögerungen eine "Baustelle" mit dem Kunden, die er aus meiner Sicht nur verlieren kann. Bei den normalen Abläufen der Bestellung eines Kfz und des unverb. LT haut es eigentlich auch immer hin, vielleicht mit 1-2 Wochen Differenz. Die Herstellungszyklen sind heute schon so optimiert, dass mit Festlegung der FIN auch der Tag der Auslieferung klar ist. Bei VW war das so und bei meinem C3 auch!
Mir persönlich würde völlig reichen, wenn der Monat des LT gehalten werden würde. Werksferien lassen sich bestimmt auch einplanen. Die Zeiten, als Zulieferer wochenlang gestreikt haben, sind eigentlich selten geworden.
Fazit: Wünschenswert als Kunde ja, aber "hinten kackt die Ente"

....am besten mit ner Webcam im Werk

Ja, das ginge alles. Wenn man es will.
Ich kann, jedenfalls bei BMW, exakt sehen, wann und wo mein neues Auto gebaut wird.
Und jetzt kommts : ich sehe sogar, wer (welcher Mitarbeiter) das Fahrzeug als Endabnahme geprüft und wann zum Transport an den Kunden freigegeben hat. Mit Datum, Name und Uhrzeit und in welchem Werk.
Sogar als Endkunde kann ich da Einblick nehmen, wenn ich weiß, wo.
So geht Kundenbindung.
Ich bin als End-Kunde dort sogar namentlich bekannt. Ich hatte mal den BMW-Service von unterwegs kontaktiert. DIe nette Dame in München konnte mich anhand der Fahrgestell-Nr. sofort namentlich identifizieren, und hat mich entsprechend direkt mit meinem Namen angesprochen. Das hat mir damals ein super Gefühl als Kunde gegeben. Als sie dann sagte, ich soll mir keine Sorgen machen, sie würde das alles für mich managen, empfand ich das als super Service. Das Service-Auto von BMW kam dann auch nach einiger Zeit direkt angefahren und hat mir unkompliziert und kompentent vor Ort geholfen. So geht das.
Bei Citroen kennt mich sicherlich keine Sau.

Clever Celebration600, Heavy Chassis, bestellt Anfang Oktober 2017, Lieferung Mai 2018

Lieber Tommel,
das hört sich sehr gut an.Leider baut BMW (noch) keine Kastenwagen.
Wünschenswert ist das natürlich.Aber leider ist die Wirklichkeit viel schlimmer.Das wissen alle die ein Fahrzeug bestellt haben.Ich warte auch noch. Grüße an alle,vor allem an die Wartenden;-